Разработка B2B-порталов
B2B-система — это инструмент автоматизации оптовых продаж и процесса обработки заказов, который позволяет оперативно реагировать на обратную связь от клиентов. B2B-система даёт возможность осуществлять индивидуальный подход к каждому клиенту.
Типичные ситуации при отсутствии B2B-системы
Отсутствие KPI
Запутанность в системах
Негативное настроение клиентов
Что входит в В2В-систему
Claims — система обработки задач для вашей компании
Единая система и привычный интерфейс
Система Claims легко интегрируется с другими продуктами компании, поэтому интерфейс создания обращения будет знаком пользователю после оформления заказа. Система может быть стилизована в полном соответствии с вашими пожеланиями.
Интерфейс работает на ускорение обработки задачи
Уведомления об обязательных полях ускоряют сбор информации по обращению. Система автоматически подгрузит заказ/накладную/номенклатуру для автоподстановок, подсказок и простого выбора среди заказов, созданных ранее.
Синхронная работа всех отделов
Работники разных отделов могут обрабатывать одну задачу, при этом у неё будет единое ответственное лицо и неограниченный список наблюдателей.
Настраиваемые статусы заявок и триггеры переходов между ними
Теперь система обработки обращений соответствует реалиям вашего бизнеса, а последовательность и способ обработки типов обращений хранятся в компьютере, а не в головах ваших сотрудников.
Статистика и отчёты
Claims поддерживает отчётность по всем основным показателям и предоставляет возможность отследить источники проблем и оценить общий уровень работы организации.
Асинхронные модули для существующих систем
В синхронных модулях каждая операция ожидает окончания предыдущей, поэтому нередки случаи когда ПО может зависнуть, если одна из команд выполняется очень долго. Асинхронные модули могут успешно решать множество операций одновременно, даёт возможность загружать модули по мере их востребованности, что о позволяет ускорить загрузку сайта.
Back-end для PWA и мобильных приложений
Python подходит под back-end-разработку. Библиотеки Kivy и BeeWare позволяют писать кроссплатформенные мобильные приложения на Python, работающие на основных платформах: Android и iOS.
Возможности B2B-платформы для бизнеса
Технический аудит кода через подключение сервиса APMinvest
- Настраивайте каталоги, прайсы и параметры оплаты для конкретных клиентов или групп клиентов.
- Создавайте контент персонализированно, с учётом потребностей целевой аудитории.
- Автоматизируйте процесс обработки заказов согласно кастомизированным настройкам для каждого клиента.
Составление списка критических доработок
- Клиент сам управляет учётными записями своих компаний, настраивает уровни доступа для сотрудников с определёнными ролями и разрешениями. А менеджеры могут заниматься более важными задачами.
- Предоставьте клиенту возможность быстро собирать заказ: вводить SKU нужного товара, загружать CSV-файлы, формировать списки из прошлых заказов.
Централизация омниканальных заказов
- Управляйте заказами из всех каналов продаж в единой системе на любых устройствах.
- Предоставляйте клиентам статусы по заказам в режиме реального времени.
- Создавайте автоматизированные бизнес-процессы (правила), которые помогут оптимизировать работу со всеми заказами и поставками по нужному алгоритму.
- Пользуйтесь «приложением в браузере» (PWA), предоставляющим удобство нативного приложения на мобильных и десктопных рабочих местах без необходимости устанавливать само приложение.
Продажи 24/7 без ограничений
- Клиенты хотят заниматься своими делами на ходу, когда им удобно, — оптимизируйте ваш B2B-портал под любые устройства.
- Увеличивайте объём продаж, дав клиенту возможность оформлять заказы в любое время — без ограничения часовыми поясами и временем работы вашего офиса.
Непрерывное улучшение бизнес-процессов
- Внедрение управления бизнес-процессами через системы управления, версионирования и проектирования бизнес-процессов Camunda или jBPM.
- Сквозное взаимодействие систем CRM (информация о клиенте), PIM (товары), CMS (предоставление информации, бизнес-логика заказов, включая создание, обработку цен, правила регистрации), OMS (обработка заказов).
- Внедрение решений в течение двух месяцев с момента запуска.
- Бизнес-процессы предоставления обратной связи клиентов по вашей работе (NPS) и вашей продукции (claims management).
Чем могут быть полезны B2B-порталы?
Рассматриваем в нашей статье на примере e-Commerce.
Любой бизнес требует индивидуального подхода — мы можем разработать максимально кастомизированную платформу под ваши потребности и бизнес-процессы.»
Наши кейсы по разработке B2B-порталов
Разработка B2B-платформы для управления логистикой
Подробнее FM Logistic — международная логистическая компания, предоставляющая услуги по складскому хранению и обработке, упаковке и управлению цепями поставок.- Magento 2.3 в качестве централизованной системы управления.
- Интеграции с WMS-системами.
- Интеграции с LMS-системами.
- Разработка web-сервиса печати и стикеровки.
- Разработка функционала расчёта денежных средств.
- Разработка ПО для складского конвейера.
- Разработка интерфейса для мобильного сканера штрихкодов.
Мы разработали — технологию ультрабыстрого front'а для FM Logistic.
Разработка B2B-портала для производителей, дилеров, франчайзеров и оптовых компаний
Компания Saint-Gobain разрабатывает инновационные решения для строительства, реновации, промышленности и транспорта.- Создание B2B-портала на Magento 2.
- Внедрение Akeneo PIM.
- Интеграции с SAP ERP.
- Разработка мобильного приложения на платформах iOS и Android.
- Разработка автоматизированной системы по работе с претензиями — Claims.
Мы разработали — технологию ультрабыстрого front'а для Saint-Gobain.
Разработка первого в стране Magento 2 + Elastic B2B-сайта под ключ
Компания Norgau разрабатывает, производит и поставляет высококачественные инструменты и оборудование.- Создание интернет-магазина на Magento 2.
- Разработка B2B-портала.
- Внедрение Akeneo PIM.
- Создание единого дизайна для сайта.
Мы разработали — технологию ультрабыстрого front'а для Norgau.
Возможности B2B-платформы для бизнеса
- Мы работаем по модели time and materials с фиксированной стоимостью часа 3000 рублей (с учётом скидки).
- Каждый проект мы оцениваем индивидуально. Чтобы рассчитать примерную стоимость вашего проекта, воспользуйтесь нашим коммерческим предложением.
пообщаемся, договоримся!
Progressive Web Apps приложение – новые возможности для бизнеса
Разработка приложения для Progressive Web Apps открывает новые перспективы для бизнеса. Это большой шаг к диджитализации и внедрению новых технологий в устройство компании. В частности, благодаря инструментам и функционалу приложение дает следующие преимущества и возможности бизнесу:
- улучшается взаимодействие клиентов и потенциальных покупателей с компанией, общение облегчается и становится практичным;
- клиенты получают всю необходимую информацию своевременно;
- компания развивает бренд и улучшает лояльность клиентов;
- новые продукты легче продвигать и рекламировать;
- бизнес становится полезным для своих клиентов, убеждая вновь совершать покупки, внедрение новых инструментов расширяет аудиторию;
- внедрение новых технологий помогает опередить конкурентов и привлекать новых покупателей;
- функционал мобильных приложений для андроид позволяет тестировать новые продукты перед основным запуском;
- маркетинговые компании становятся гораздо эффективней, специалисты получают отчеты в реальном времени и собирают все необходимые данные для улучшения продуктов.
Стоимость приложения для Progressive Web Apps покрывает дальнейшие траты. Это инвестиция, способствующая активному развитию бизнеса, улучшению позиционирования компании и повышению лояльности клиентов. Новые возможности расширяют бизнес и помогают занимать лидерские позиции в своем сегменте.
Что влияет на стоимость
Стоимость приложения для Progressive Web Apps складывается из нескольких ключевых факторов:
Возможности функционала
Каждое приложение выполняет определенные задачи, и для их реализации необходимо продумать функционал. Одни приложения используют минимальные функции телефона, имеют простой интерфейс и созданы исключительно для выполнения ограниченных задач (например, шагомер, или секундомер).
Другие являются полноценным маркетплейсом, через который можно оплатить товар, оформить заказ. Они могут иметь сотни страниц и множество функций, каждая из которых разрабатывается индивидуально. Естественно, стоимость создания таких приложений будет отличаться. В ходе обсуждения наша команда специалистов подбирает оптимальные решения, помогающие сохранить бюджет, но при этом сделать приложение полезным и выполняющим свои задачи.
Привлечение специалистов
В зависимости от поставленных задач определяется команда специалистов, работающая над проектом. При необходимости, привлекается несколько дизайнеров, QA-специалистов, менеджеров. Все это учитывается при определении цены.
Заказать приложение для андроид можно у фрилансеров или у крупных специалистов. Фрилансеры – это всегда риск. Действительно, цена на услуги будет ниже, чем в профессиональной компании. Но до старта работ вы не сможете быть уверены в качестве предоставляемых услуг. Часто приходится нанимать разных фрилансеров, контролировать их деятельность и постоянно вникать в рабочие процессы.
Заказать разработку у профессиональной компании – это избавиться от «головной боли» в виде постоянного контроля и переживаний, необходимости придумывать маркетинговые стратегии продвижения и тратить силы на прочую подготовительную работу. Ведь запуск приложения не ограничивается написанием кода, с которым справится фрилансер или небольшая компания. Создание приложений для Progressive Web Apps – это комплексная работа, включающая большое количество этапов и процессов, начиная от концепции и общей идеи, заканчивая полной поддержкой после запуска.
Количество услуг
Нужно ли разрабатывать концепцию, или бизнесмен приходит с уже готовой идеей, составленной маркетологами? Требуется ли эффективный запуск, поддержка приложения после разработки, услуги создания рекламной кампании и продвижения? Наша компания предлагает широкий спектр услуг разработки приложений на андроид, и в зависимости от поставленных задач определяется стоимость создания.
Наша задача – разработать эффективное приложение для Progressive Web Apps, которое поможет бизнесу расти, развиваться, опережать конкурентов и привлекать новых клиентов. Мы всегда предлагаем несколько решений в разной ценовой категории, и подробно объясняем возможности и перспективы приложений.